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個人情報の取り扱い

プライバシーポリシー

ベストスタディ（以下「当教室」）は、ロボット教室・こどもプログラミング教室の運営にあたり、お子さまと保護者の方の個人情報をお預かりしています。個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者

名称
ベストスタディ
代表者
山田 宗太郎
住所
〒799-1513 愛媛県今治市松木57-3 1階
連絡先
info@beststudy-robopro.com

2. 取得する個人情報

体験のお申し込み・お問い合わせのとき（ホームページのフォーム）

保護者のお名前、メールアドレスまたは電話番号、お子さまの学年、ご希望のコース・日程、ご質問・ご相談の内容

LINE公式アカウントをご利用のとき

LINEの表示名、メッセージやアンケートでお送りいただいた内容

ご入会のとき

保護者の方とお子さまのお名前、ご住所、電話番号、生年月日、お子さまの学校名・学年

授業のとき

授業の様子を撮影した写真・動画、お子さまの作品

ホームページをご覧になったとき

閲覧したページ、ページ上での操作、ご利用の端末・ブラウザの種類など（詳しくは「7. アクセス解析」をご覧ください）

月謝のお支払いに使うクレジットカード番号・口座情報は、当教室では取得していません。お支払いの登録は会員管理システム「hacomono」に直接行っていただいており、当教室が確認できるのはカード番号の末尾4桁のみです。

3. 利用目的

  • 体験授業の日程調整と、そのためのご連絡
  • お問い合わせ・ご相談への回答
  • 授業の運営（受講の管理、振替のご案内、教材・キットの手配）
  • 月謝などのご請求
  • 授業の様子の、保護者の方へのご報告
  • 教室からのお知らせ（休講、イベント、みらい体験プログラムなど）
  • ホームページ・SNSでの教室の紹介（写真・動画は、掲載に同意いただいた場合のみ）
  • ホームページの改善

これ以外の目的で使う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 写真・動画の取り扱い

授業の様子を撮影した写真・動画は、保護者の方へのご報告に使います。

ホームページやSNSへの掲載は、ご入会時にLINEで同意を確認したうえで行います。同意の取り消しや、掲載している写真・動画の削除をご希望の場合は、LINEまたは「10. お問い合わせ窓口」までお知らせください。

5. 第三者への提供

当教室は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合

ヒューマンアカデミー株式会社への提供

当教室は、ヒューマンアカデミージュニア（ロボット教室・こどもプログラミング教室）の加盟教室です。受講生の登録、教材・キットの手配、カリキュラムの運営のため、ご入会時にお預かりした情報（お支払いに関する情報を除く）を、ヒューマンアカデミー株式会社に提供します。この提供については、ご入会の際に同意をいただいています。

6. 外部サービスの利用

当教室は、業務に必要な範囲で次のサービスを利用しており、個人情報がこれらのサービス上で取り扱われます。

  • LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）… ご連絡・お知らせの配信
  • Lステップ（株式会社Maneql）… LINEでのご案内・アンケートの管理
  • Google（Gmail、Google Apps Script）… ホームページのフォームの受付とメールでのご連絡
  • hacomono（株式会社hacomono）… 会員情報の管理と、月謝のお支払い

一部のサービスは日本国外のサーバーで情報を保存・処理しています。

7. アクセス解析

ホームページの改善のため、次のアクセス解析ツールを利用しています。これらはCookie（クッキー）などを使って、閲覧したページやページ上での操作（クリック・スクロールなど）を記録します。記録される情報に、お名前やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。

  • Google アナリティクス（Google LLC）
  • Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）

Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。各ツールでのデータの取り扱いは、GoogleのポリシーとMicrosoftのプライバシーに関する声明をご覧ください。

8. 安全管理

当教室は代表者1名で運営しており、個人情報を取り扱うのは代表者のみです。個人情報を扱う端末やサービスのアカウントはパスワードで保護し、漏えいや紛失が起きないよう管理します。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人または保護者の方から、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は「10. お問い合わせ窓口」のメールアドレスまでお送りください。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、次の窓口までお願いします。

窓口
ベストスタディ 代表 山田 宗太郎
メール
info@beststudy-robopro.com

11. このポリシーの変更

法令の改正や運営の変更にあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。

2026年9月28日 改定